Política de Privacidad

Este documento constituye la implementación de la política de información del Controlador hacia los usuarios de samana-group.net (Sitio web) en todos los aspectos del procesamiento y protección de datos personales. Los datos personales pueden ser procesados como resultado de navegar por el Sitio web o en relación con contactar al Controlador. Nos preocupamos por la protección, recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables.

1. Información sobre el Controlador y la recopilación de datos personales. El origen de los datos.

1.1. De conformidad con el artículo 4(7) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “Reglamento”), el Controlador de sus datos personales es Samana Group REH, con domicilio en Santa Bárbara de Samaná, República Dominicana, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Nacional de la Corte, bajo el número RNC 132618556, dirección de correo electrónico [email protected] (en adelante, “Controlador”).

1.2. El Controlador procesa los datos de identificación y contacto proporcionados por usted en el Sitio web, así como los datos contenidos en las cookies y los datos de navegación del Sitio web.

Datos de identificación y contacto. El Controlador procesa sus datos personales con el fin necesario para el correcto funcionamiento del Sitio web, el contacto a través de las herramientas del Sitio web, incluido un formulario de contacto, otras comunicaciones y contactos, incluyendo en asuntos de presentación y aceptación de ofertas, envío de información comercial, celebración y ejecución de contratos celebrados a través del Sitio web, es decir, contratos de prestación de servicios electrónicos, celebración y ejecución de otros contratos, contabilidad e informes financieros, reclamaciones, así como con fines de marketing y estadísticos. Para estos fines, el Controlador recopila sus datos personales, como: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección, nombre de la empresa, NIP, REGON y otros datos proporcionados durante el contacto, en particular en el formulario de contacto. Si se celebra un contrato, la provisión de los datos personales es necesaria para la ejecución del contrato. Si el procesamiento es opcional, los datos serán procesados sobre la base del consentimiento, que resultará del contenido del consentimiento otorgado.

El Controlador procesa los datos personales proporcionados por usted en el formulario de contacto con el fin de realizar el servicio electrónico: el formulario de contacto. Para este propósito, el Controlador recopila sus datos personales como: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Proporcionar una dirección de correo electrónico es necesario para responder a una consulta realizada a través del formulario de contacto por medios electrónicos, y en caso de que solicite contacto telefónico; también es necesario proporcionar su número de teléfono. El procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6(1)(b) del Reglamento.

Cookies. El Controlador también utiliza información contenida en cookies para fines analíticos y otros fines descritos en la Política de Cookies. Las cookies proporcionan datos sobre la actividad de los usuarios en el Sitio web. Las cookies se utilizan en base a su consentimiento. Puede desactivar las cookies en cualquier momento cambiando la configuración en su navegador web. Los datos contenidos en las cookies se procesan según los términos y condiciones especificados en la Política de Cookies.

Datos de navegación. Los sistemas informáticos y procedimientos de software creados con el propósito de gestionar el Sitio web adquieren, en el curso de la operación normal, ciertos datos personales, cuya transmisión está habilitada por defecto durante el uso de protocolos de comunicación. Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras y terminales utilizados por los usuarios, direcciones URI / URL (Identificador / Localizador Uniforme de Recursos) de los recursos solicitados, hora de la solicitud, método utilizado para enviar una solicitud al servidor, tamaño del archivo de retorno obtenido, un código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del Usuario. Estos datos se utilizan solo para obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio web y para verificar el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos.

Google Analytics. El Sitio web también utiliza Google Analytics para analizar el tráfico en el sitio web y recopilar y analizar datos sobre el comportamiento de los usuarios que visitan el Sitio web. El análisis del tráfico en la red se utiliza principalmente para optimizar el sitio web. Según las funcionalidades específicas de Google Analytics, las cookies pueden utilizarse con fines de marketing y los datos contenidos en ellas pueden ser perfilados.

El operador de Google Analytics es Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351 con su sede registrada en EE. UU.

El Usuario puede no dar su consentimiento para la recopilación de datos relacionados con el uso del Sitio web por parte de Google Analytics y para el procesamiento de dichos datos por parte de Google, y puede evitar tales actividades. Para ello, debe descargar el complemento del navegador disponible aquí: tools.google.com/dlpage/gaoptout y luego instalarlo.

1.3.El procesamiento se lleva a cabo sobre la base de:

1. a) Artículo 6(1)(b) del Reglamento: en el ámbito de los datos personales necesarios para la implementación del contrato, así como en el ámbito de los datos personales proporcionados por usted con el fin de tomar medidas a su solicitud antes de la celebración del contrato, por ejemplo, para contactar antes de la celebración del contrato, respuestas a preguntas, comunicación, incluido el formulario de contacto, comunicador, etc.
2. b) Artículo 6(1)(c) del Reglamento: en el ámbito de los datos personales cuyo procesamiento es necesario para cumplir con la obligación legal impuesta al controlador, por ejemplo, para emitir facturas, así como para fines de contabilidad e informes financieros.
3. c) Artículo 6(1)(f) del Reglamento: en el ámbito de los datos personales, cuyo procesamiento es necesario para los fines resultantes de los intereses legítimos perseguidos por el Controlador, es decir, enviar información comercial, así como para fines de marketing directo o para perseguir reclamaciones.
4. d) Artículo 6(1)(a) del Reglamento: en caso de expresar consentimiento si el procesamiento de datos es opcional.

1.4. Con respecto a sus datos personales, el Controlador no toma decisiones automatizadas, decisiones que resultan del procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles en el sentido del Reglamento. Sin embargo, los datos pueden ser perfilados según las funcionalidades de Google Analytics.

1.5. El Controlador almacena sus datos personales solo por el período necesario para implementar el contrato, incluida la persecución de reclamaciones y el mantenimiento del cumplimiento de los requisitos derivados de las disposiciones legales aplicables, incluidas las disposiciones fiscales, así como por el período necesario para otros fines del procesamiento indicados en este documento. En el caso de datos personales procesados en base a su consentimiento, el Controlador los almacena durante el período necesario para el propósito del procesamiento o hasta que retire su consentimiento. Después de la expiración de estos períodos, sus datos personales serán eliminados. Los datos de navegación no se procesarán por más de siete días (excluyendo la necesidad resultante de las actividades de las autoridades competentes, en cuyo caso pueden ser procesados por un período más largo de acuerdo con esa necesidad).

2. Derechos del interesado

2.1. Usted tiene derecho a obtener del Controlador la confirmación de si procesa sus datos personales, el derecho a solicitar acceso a dichos datos y el derecho a obtener información del Controlador sobre los fines del procesamiento y las categorías de los datos personales procesados, información sobre los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes se revelan sus datos personales, el período planificado de almacenamiento de sus datos personales, la fuente de los datos en caso de que no hayan sido recopilados del interesado, e información sobre si el Controlador toma decisiones automatizadas con respecto al interesado, incluidos, entre otros, la elaboración de perfiles. También tiene derecho a obtener una copia de sus datos.

2.2. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales, el derecho a solicitar el borrado de sus datos personales, el derecho a solicitar la restricción del procesamiento, el derecho a la transferencia de datos y el derecho a oponerse al procesamiento. Puede ejercer estos derechos:

2.2.1.  con respecto a la solicitud de rectificación de los datos: si sus datos son incorrectos o incompletos;

2.2.2. on respecto a la solicitud de eliminación de los datos: si sus datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados por el Controlador, retira su consentimiento al procesamiento de los datos, se opone al procesamiento de los datos, sus datos se procesan ilegalmente, sus datos deben ser borrados para cumplir con una obligación derivada de la disposición legal, o sus datos han sido recopilados en relación con la prestación de servicios de la sociedad de la información;

2.2.3. con respecto a la solicitud de restricción del procesamiento de los datos: si sus datos son incorrectos, puede solicitar la restricción de su procesamiento durante un período que permita al Controlador verificar la corrección de dichos datos; el procesamiento de sus datos se lleva a cabo en violación de la ley, pero no desea borrarlos; sus datos ya no son necesarios para el Controlador, pero los necesita para establecer, perseguir o defender reclamaciones; o se opone al procesamiento de los datos hasta que se determine si los motivos legítimos por parte del Controlador prevalecen sobre la base de la objeción;

2.2.4. con respecto a la solicitud de transferencia de datos: si el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento o contrato, y si el procesamiento se realiza de manera automatizada;

2.2.5. con respecto al derecho a objetar: si el procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo en base a intereses legítimos, y la objeción está justificada debido a su situación particular y si sus datos personales se procesan para fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles.

2.3. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control si considera que el procesamiento de sus datos personales viola las disposiciones del Reglamento. En Polonia, la autoridad de control es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia).

2.4. Los procedimientos de seguridad implementados significan que, antes de ejercer sus derechos, podemos pedirle que confirme su identidad.

3. Consentimiento para el procesamiento de datos personales

3.1. Si el procesamiento de datos es opcional, por ejemplo, si el Controlador procesa datos personales que no son necesarios para la prestación del servicio o contrato, la provisión de dichos datos por su parte siempre es voluntaria, después de dar su consentimiento para el procesamiento de datos.

3.2. El consentimiento se expresa después de familiarizarse con esta Política de Privacidad. En tal caso, usted expresa su consentimiento para la recopilación y el procesamiento de sus datos personales por parte del Controlador con el propósito expresamente indicado en el consentimiento, de la manera especificada en el consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla apropiada.

3.3. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento de la misma manera en que lo otorgó.

3.4. Además, siempre puede retirar su consentimiento enviando una declaración de retirada de su consentimiento al Controlador de la manera especificada en el punto 6 de este documento.

3.5. La retirada de su consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

4. Información sobre los destinatarios / categorías de destinatarios de sus datos personales

4.1. El Controlador también puede utilizar parcialmente los servicios proporcionados por proveedores de servicios externos que procesan datos personales en nombre del Controlador, por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios contables, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de envío, proveedores de servicios de cobro de deudas y proveedores de servicios de marketing. Sin embargo, la provisión de sus datos solo puede utilizarse con el propósito de proporcionar sus servicios. El Controlador utiliza solo los servicios de aquellas entidades que ofrecen garantías suficientes para la protección de los derechos de los interesados. Si las entidades dadas no son controladores independientes, el procesamiento de datos personales por estas entidades se realiza en función de contratos escritos celebrados con el Controlador. Estas entidades cumplen con las instrucciones del Controlador y están sujetas a sus auditorías. Los datos proporcionados por usted en el Sitio web, en particular la imagen, también estarán disponibles para los usuarios del Sitio web.

4.2. Sus datos pueden ser proporcionados a entidades relacionadas con el Controlador con fines estrictamente relacionados y necesarios para la prestación de servicios, como la gestión de sistemas informáticos, o con fines de procesamiento de operaciones llevadas a cabo por otras sucursales del grupo para los mismos fines.

4.3.  Los datos personales proporcionados por el usuario que solicita el envío de materiales informativos (folletos y otros materiales informativos, etc.) se utilizarán únicamente con el propósito de organizar la entrega y se revelarán a terceros (oficinas de correos, empresas de marcado, mensajería, etc.) solo si esto es necesario para lograrlo.

4.4. Además, en relación con el uso de servicios específicos por parte del Controlador, incluidos, por ejemplo, gmail, Google Analytics, Google Drive y G-suite, sus datos pueden transferirse fuera del EEE, pero solo si existe una garantía del nivel adecuado de protección, por ejemplo, resultante de la participación de una entidad determinada en el programa Privacy Shield, establecido por la Decisión de Implementación de la Comisión (UE) 2016/1250 del 12 de julio de 2016 sobre la adecuación de la protección proporcionada por el Escudo de Privacidad UE-EE. UU.

4.5. El Controlador también tiene su página de fans en Facebook e Instagram. Por lo tanto, los datos en forma de nombre y apellido u otros datos, según corresponda a las funcionalidades de estos sitios web, pueden ser recopilados y luego puestos a disposición del operador de Facebook o Instagram, y en este caso, el propósito del procesamiento de datos es utilizar el sitio web del controlador y servicios de mercado mediante estos sitios web.

4.6. El Sitio web contiene enlaces a otros sitios web. Su presencia puede significar la recopilación de sus datos por sitios web y para sitios web administrados por terceros. La gestión de la información recopilada por terceros también está sujeta a un ajuste adecuado de acuerdo con las reglas aplicadas por un controlador separado dado.

4.7. Aparte de las circunstancias mencionadas anteriormente, los datos no se pondrán a disposición de nadie, excepto en situaciones derivadas de requisitos contractuales o con el consentimiento de la persona interesada. En estos casos, los datos personales se pueden poner a disposición de terceros siempre que:

– se haya expresado el consentimiento explícito para proporcionar los datos a terceros;

– exista la necesidad de poner los datos a disposición de terceros para realizar el servicio solicitado o para cumplir con el contrato;

– a solicitud de autoridades competentes.

En cualquier otro caso, los datos no serán difundidos.

5. Seguridad de los datos personales

5.1. El Controlador procesa sus datos personales de acuerdo con las disposiciones del Reglamento y aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad e integridad adecuadas de sus datos personales, incluida la protección contra el acceso no autorizado, la modificación no autorizada, la divulgación o destrucción de dichos datos.

6. Datos de contacto

6.1. Cualquier demanda, solicitud, notificación y consulta relacionada con el procesamiento de datos personales se puede enviar por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

A partir del 1 de febrero de 2022